2 Aralık'ta teknik personelimiz, Hebei'deki bir elektrik enerjisi şirketi olan önemli bir müşterinin rüzgar enerjisi projesi için teknik destek davetini aldı ve hemen sayısız yaşlının gençliğini adadığı Saihanba'ya doğru yola çıktı.
Kış olduğu için yeşil dağlar ve su yoktu, sadece kar ve soğuk vardı. Müşterinin proje departmanına ve müşterinin teknik sorumlusuna gidin, serideki rezonans kullanımında bazı problemler var, basit bir değişimle, daha sonra dağa, sahaya giderek durumu kullanın.
Dağda sıfırın 20 derecenin altındaki düşük sıcaklığa dayanılarak reaktör, uyarma transformatörü, gerilim bölücü ve frekans dönüşüm kontrol güç kaynağı gibi test ekipmanları düzenlenmiştir. Düşük sıcaklıktan dolayı ellerim rüzgarda dondu. Müşterinin 6 km'lik bir kablosu vardı ve aşırı akım korumasından dolayı testi tamamlayamamıştı. Teknik personelimin rehberliğinde, rezonans frekansı değiştirilerek ve akım yükseltilerek nominal test voltajına ulaşıldı ve test, voltaj dayanımı ile beş dakika içinde tamamlanabildi.
Analiz yoluyla, alüminyum için kablo ile bir site, güçlendirici sürecinde bakır kablodan daha hassas olan rezonans noktası, güçlendirici yaklaşık test voltajı derecesine kadar, düşük voltaj olacak, yüksek voltaj yükselemez fenomeni, şimdi ince ayar yapılması gerekiyor Çıkış frekansını yükselticiye ayarlayın, etki belirgindir ve yük akımı biraz daha düşüktür; bu, alüminyum kablonun rezonans frekansının etkisi nedeniyle voltaj dengesinden sonra meydana gelen normal test koşullarına göre ayarlanabilir.
Testin tamamlanmasının ardından müşteri teknik personeli diğer ekipmanlarla ilgili derinlemesine bilgi alışverişinde bulundu ve tartıştı, akıllardaki şüpheleri ortadan kaldırdı ve yeni geri döndü. Her ne kadar buz ve kardan oluşan bir dünya olsa da, müşteri hizmetlerine adanmış bir kalp bizi durduramaz, ortam ne olursa olsun, takip ettiğimiz hedef müşteri talebidir!
Müşterilerimiz satış sonrası hizmetimizin kalitesinden memnun olduklarını ve teşekkürlerini ilettiler. Yıllar geçtikçe, Huayi Electric Power'ın satış sonrası hizmetleri büyük beğeni topladı. Beklentilerimizi karşılayacak ve müşterilerimize daha iyi ürün ve teknik hizmetler sunmaya devam edeceğiz.